1. Identidad y domicilio del responsable
ARCOTECHOS ECOLÓGICOS, que opera comercialmente bajo la marca Arcotechos Ecológicos™, con domicilio en TLAXCALA, MÉXICO CODIGO POSTAL 90880, será responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione por medio de este sitio web, WhatsApp u otros canales de contacto.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar nombre, empresa, número telefónico o WhatsApp, correo electrónico, estado o ubicación del proyecto, tipo de proyecto, objetivos, necesidades y la información que voluntariamente nos comparta al solicitar una evaluación o cotización. No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios del sitio.
3. Finalidades primarias
Utilizaremos sus datos para recibir y atender solicitudes, comunicarnos con usted, conocer el alcance preliminar del proyecto, evaluar la viabilidad de nuestros servicios, preparar propuestas o cotizaciones cuando proceda, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
4. Finalidades secundarias y negativa
Con su consentimiento, podríamos enviarle información comercial, novedades y contenidos sobre infraestructura y sustentabilidad. Estas comunicaciones no son necesarias para atender su solicitud. Puede oponerse a ellas en cualquier momento escribiendo a arcotechosecologicos@gmail.com con el asunto «No recibir comunicaciones comerciales». No condicionaremos la atención de su solicitud a aceptar dichas comunicaciones.
5. WhatsApp y proveedores tecnológicos
Al seleccionar «Enviar y continuar por WhatsApp», el sitio prepara un mensaje con los datos que usted proporcionó y abre WhatsApp para que usted decida enviarlo. Abrir la aplicación no significa que el mensaje se haya enviado automáticamente. El tratamiento de datos que realice WhatsApp/Meta como proveedor de su servicio se rige también por sus propias condiciones y políticas. El alojamiento del sitio y los servicios técnicos pueden implicar el tratamiento de información por proveedores que actúen por nuestra cuenta bajo las obligaciones que correspondan.
6. Transferencias de datos
No comercializamos datos personales. Podremos comunicar datos a terceros cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o alguna otra causa legalmente permitida. Cualquier transferencia adicional que requiera su consentimiento será informada y, cuando corresponda, solicitaremos dicho consentimiento antes de efectuarla.
7. Derechos ARCO
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento o limitar su uso y divulgación, mediante correo a arcotechosecologicos@gmail.com. Indique su nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer y descripción de los datos correspondientes. Para proteger su información, podremos solicitar acreditación razonable de identidad y, cuando corresponda, de representación. Atenderemos las solicitudes en los plazos y términos de la legislación aplicable y comunicaremos la respuesta al medio proporcionado.
8. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, en su caso, los periodos requeridos por obligaciones legales, contractuales o para atender responsabilidades. Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para su protección.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Esta versión del sitio no incorpora por sí misma una plataforma de publicidad o analítica con cookies de seguimiento. Si se incorporan posteriormente herramientas de medición, publicidad, formularios externos u otras tecnologías que recaben datos, este aviso y los mecanismos de información o consentimiento se actualizarán según corresponda.
10. Modificaciones al aviso
Los cambios a este aviso se darán a conocer en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Si algún cambio requiere consentimiento adicional, lo solicitaremos cuando legalmente proceda.